本网讯(通讯员:孙炳宝)近年来,临商银行九州支行进一步提升现金服务水平,做好各种券别的现金供应保障工作,加大整治拒收人民币行为力度,持续优化现金使用环境,践行临商银行维护金融消费者权益的社会责任,解决居民现金使用“最后一公里”。
九州支行充分利用厅堂主阵地进行大力宣传,在营业网点形成浓厚的宣传氛围:在网点公众宣传区设立折页展架,摆放活动宣传折页,积极引导公众正确看待现金的地位作用。大堂经理利用客户等待办理业务的间隙,主动向客户递上关于整治拒收现金宣传折页,对前来办理业务的客户进行宣传讲解,宣传中既缓解了客户等待办理业务的焦虑,又能提高客户维护人民币现金地位的意识。
九州支行利用走访商户的间隙,走进网点附近的商场、社区和农贸市场,向商户和群众发放宣传折页,着重讲解假币的鉴别方法和残损币的兑换标准,并告知商户不得拒收客户现金,拒收现金属于违法行为。同时,鼓励网点附近的商家将收到的营业款存入临商银行,会无偿提供残损币兑换和小面额现金兑换服务。
商户对九州支行的宣传表示感谢和支持,表示会积极响应人民银行政策号召,规范自身收支行为,营造和谐便利的现金使用环境。