本报讯 今年以来,农发行内丘县支行不断优化金融服务,提升服务质效,为地方经济发展注入了强劲动力。
优化柜面服务,提升客户满意度。农发行内丘县支行始终将优化柜面服务作为提升金融服务质效的重要途径。该行柜面人员通过线上和线下相结合的方式开展业务学习,不断提高服务效率。同时,该行还加强账户全流程管理,优化开户服务,减少客户等待时间,提升服务质量。柜面人员以热情的态度笑迎客户,做到来有迎声、问有答声、走有送声,充分尊重客户,赢得了客户的一致好评。
加强风险防控,保障金融安全。在提升金融服务质效的同时,该行始终将风险防控放在首位,不断完善风险管理体系和机制,健全风险评估和监测方法,加强风险预警和处置工作,为金融服务的稳健发展提供了有力保障。
践行社会责任,助力乡村振兴。该行积极履行社会责任,全力支持地方经济社会发展。同时,该行全力支持美丽乡镇建设、“四好农村路”等项目建设,为推动乡村振兴提供有力的金融支撑。
农发行内丘县支行在提升金融服务质效方面取得了显著成效。通过优化柜面服务、加强风险防控以及践行社会责任等措施,不仅提升了自身的综合实力和服务水平,还为地方经济的发展注入了强劲动力,该行将继续坚持以客户为中心的服务理念,不断创新金融产品和服务模式,为构建和谐健康的金融环境贡献力量。(农发行内丘县支行 任菲)