一家洗羊毛的厂跟我们合作大概有3年左右,他们一直用我们家的聚丙烯酰胺,之前多少也有点小问题,23年12月份他们说我们聚丙烯酰胺质量不好,导致他们污水处理不干净而且用量很大,
我们的产品质量一直是我们单位的底线,所以客户讲我们产品质量有问题这件事,我们表示怀疑,我们派技术到现场先去了解情况,我们技术在现场判断是前端聚合氯化铝投加量不够,所以导致后端聚丙烯酰胺使用量大且效果不好,前期沟通让客户先试试看能否解决问题,客户一直坚持说聚丙烯酰胺质量问题,沟通无果后我们再次派了两位能力比较强的技术到达现场,现场做小试,反复做试验,反向证明和正向证明事实跟我们聚丙烯酰胺没有关系,是前端聚合氯化铝没有投加到位,后来调整前端的用量之后效果立竿见影,所以说污水出问题后先要排查一切可能性,而后再下结论。
