本网讯（通讯员：郭希伟）为深化学习型机关党组织建设，提升党员干部职工业务技能水平，近日，临商银行柳青支行开展“练就岗位技能 提升服务效能”岗位技能大练兵活动。

比学赶超营造良好氛围

活动旨在通过理论学习、实战演练和技能比武，全面提升员工的专业技能和服务水平，为客户提供更加优质、高效的金融服务体验。活动前期，支行参照职工业务技术比赛设置出纳、会计、储蓄等多个项目。同时根据日常工作内容，加入了信贷理论知识、反洗钱和反假币等理论知识，以及规范服务场景模拟和风险防控演练的内容，确保每一位党员干部职工都能在理论与实践中双线提升。

真考实练促业务技能提升

在岗位业务大练兵活动中，党员干部积极带头，全体员工热情参与。每个项目和环节都结合实际工作需求，既考验了员工的技术应用能力，也锻炼了团队的应急处理能力。比赛中，全体员工各展所长，不仅展现了个人风采，更通过激烈的比拼促进了相互之间的学习交流，业务水平得到了有效提升。

学以致用取得明显成效

活动开展过程中，“党员带头练，支行日常练，条线全员练”，尤其是新入行员工，业务技能和服务水平提升效果显著。以往10分钟处理完的业务，经过大练兵，基本保持在5分钟以内。在客户答疑、业务咨询、风险客户筛查、限额控制等工作能力逐渐提高，实现客户零有效投诉。

通过岗位技能大练兵活动，进一步提升了团队凝聚力和职业精神，锻炼了职工的专业技能，展现了自身风采，激发爱岗敬业积极性，激励着全体员工不断提升自我，共同推动支行服务向更高水平迈进。